نگهداری صحیح عملکرد مداوم را تضمین می‌کند. تمیز کردن منظم هد چاپ حرارتی و غلتک پلاتن از ایجاد لکه و گیر کردن کاغذ جلوگیری می‌کند. استفاده از کاغذ حرارتی با کیفیت بالا نیز عمر چاپگر را افزایش می‌دهد.

مشکلات رایج شامل چاپ کمرنگ، عدم تراز کاغذ و خطاهای ارتباطی است. این مشکلات اغلب با بررسی کیفیت کاغذ، تنظیمات اتصال یا به‌روزرسانی‌های سیستم‌افزار قابل حل هستند.

برنامه‌های نگهداری پیشگیرانه به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از خرابی‌ها، به‌ویژه در ساعات اوج کاری، جلوگیری کنند.

اکثر چاپگرهای حرارتی 80 میلی‌متری برای تعویض کاغذ بدون نیاز به ابزار و تشخیص سریع طراحی شده‌اند و اطمینان حاصل می‌کنند که کارکنان می‌توانند مشکلات را به راحتی و بدون نیاز به کمک فنی حل کنند.